Médiateur
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Article TERRAPON Sophie , Le cadre de santé et la nouvelle donne générationnelle . Soins cadres , n° 88 , p. 31 à 33

Article BOYER-CAVOISY Stéphanie , Médiation : l'efficience dans le règlement du conflit . Soins cadres , n° 91 Sup , p. S14 à S16

Article LUGINSLAND Marie , Avec les CDU, les usagers se font entendre . L'infirmière magazine , N° 391 , p. 60 à 61

Article DEPOIX Jean-Pol , Après un décès inexpliqué, le rôle du médiateur . L'infirmière magazine , N° 391 , p. 36 à 39

Article GUERIN-BILLARD Anne , ETAIN Bruno , Et al. , Mise en place d'un atelier de modelage en unité Alzheimer . Soins Gérontologie , N° 93 , p. 13 à 15